كيف تزيد مبيعاتك في سلة باستخدام حملات البريد الالكتروني

تمثل الاستدامة في النمو المالي الهدف الأسمى لكل مشروع تجاري على منصة سلة، حيث تبرز حملات البريد الالكتروني كأداة استراتيجية فعالة لتحقيق قفزات نوعية في مؤشرات الأداء، فمن خلال تفعيل حملات البريد الالكتروني في سلة بشكل منهجي، يمكن تحسين معدلات التحويل عبر استهداف الفئات المهتمة بدقة عالية.

مالمقصود في حملات البريد الإلكتروني في سلة؟

إنّ ميزة حملات البريد الالكتروني في سلة نظام تسويقي متكامل يتيح لأصحاب المتاجر التواصل المباشر مع قواعد بيانات عملائهم، إذ أنها وسيلة احترافية لإرسال عروض ترويجية وتحديثات حصرية مصممة بقوالب جذابة، كما يرتكز التسويق عبر البريد الالكتروني في سلة على أتمتة الرسائل بناءً على سلوك المستهلك، مثل استهداف السلال النشطة أو تشجيع العملاء ذو القيمة العالية.

لماذا يعتبر البريد الإلكتروني عصب المبيعات في سلة؟

البريد الإلكتروني هو عصب المبيعات في سلة حيث يمنح التسويق عبر البريد الالكتروني في سلة التاجر فرصة ذهبية للظهور أمام العميل تسمح باتخاذ قرار الشراء بعيدًا عن مشتتات التطبيقات الأخرى، وتتجلى أهميته في النقاط التالية:

• تخصيص التجربة الشرائية للمستهلك:

يتيح النظام تحليل رغبات المتسوق السعودي بدقة متناهية وإرسال مقترحات لمنتجات تناسب ذوقه الرفيع، وهذا النوع من التواصل يساهم بشكل مباشر في زيادة المبيعات في سلة عبر تحويل الرسالة العادية إلى تجربة تسوق فريدة ومخصصة.

• استعادة السلال النشطة :

تمثل السلال النشطة فرصة ضائعة يمكن اقتناصها ببراعة من خلال رسائل تذكيرية تصل في الوقت المناسب، حيث تساهم هذه الأتمتة في إقناع العميل بالعودة لإتمام الطلب، وهو ما يعزز كفاءة التسويق عبر البريد الالكتروني في سلة.

• بناء علاقة ولاء طويل الأمد:

تستمر العلاقة عبر إبقاء العميل على اطلاع دائم بكل جديد وحصري من العروض، مما يجعل المتجر هو الخيار الأول دائمًا عند الحاجة مما يؤدي إلى زيادة المبيعات في سلة.

كيف تبني قائمة بريدية موثوقة من عملاء سلة؟

إنّ بناء قوائم بريدية في سلة على خلق قيمة حقيقية تجعل العميل يمنحك مفتاح بريده الخاص برضا تام، ويمكن تحقيق ذلك من خلال اتباع خطوات مدروسة تلامس احتياجات المتسوق:

• تقديم حوافز انضمام حصرية ومغرية:

يبدأ الأمر بتقديم كود خصم فوري أو دليل إرشادي يهم العميل عند تسجيل بريده لأول مرة، فهذه اللفتة تضمن لك وصولًا مباشرً وتضمن له توفيرًا ملموسًا في مشترياته القادمة.

• تفعيل أدوات الربط والجمع الآلي:

تتيح لك منصة سلة من خلال تطبيق زبون بسحب بيانات العملاء المشتركين وتصنيفهم تلقائيًا فور إتمامهم لأي عملية تفاعل أو شراء، مما يضمن تدفق العناوين بشكل منظم دون أي تدخل يدوي معقد.

• الشفافية التامة في سياسة التواصل:

يشعر العميل السعودي بالأمان عندما يدرك أن بريده لن يتعرض للإغراق بالرسائل المزعجة، لذا فإن توضيح نوعية المحتوى وفترات الإرسال يبني جسرًا من الثقة والمصداقية، مما يضمن معدلات فتح عالية وتفاعلًا حقيقيًا يعكس جودة علامتك التجارية.

الأساسيات – إعداد متجرك وحملات البريد الإلكتروني في سلة:

تنطلق رحلة النجاح في البيع الالكتروني بضبط الإعدادات التقنية التي تضمن وصول صوتك للعميل بوضوح، ويمكن تلخيص هذه الانطلاقة في ثلاث خطوات عملية:

• تجهيز قاعدة البيانات وتصنيف العملاء:

تبدأ الخطوات الفعلية بجمع وتنظيم بيانات المشتركين داخل لوحة تحكم المتجر، مع الحرص على تصنيفهم إلى مجموعات بناءً على اهتماماتهم أو مناطقهم الجغرافية داخل السعودية، مما يضمن عدم إرسال رسائل عشوائية، بل محتوى يلبي حاجات العميل الفعلية.

• الاستعانة بأدوات الأتمتة والربط الذكي:

يفضل دمج تطبيقات متخصصة ترفع من كفاءة التواصل، مثل تطبيق زبون، حيث يسهل هذا التطبيق فهم سلوك الزوار وتصنيفهم، مما يجعل طريقة عمل حملات البريد الالكتروني في سلة أكثر ذكاءً عبر توجيه رسائل مخصصة تلامس احتياجات كل فئة من العملاء بناءً على تاريخهم الشرائي السابق داخل المنصة.

• تصميم القوالب واختبار مسارات العميل:

تأتي مرحلة اختيار القوالب الجذابة التي تتوافق مع هوية المتجر البصرية، مع ضرورة تجربة إرسال رسائل اختبارية للتأكد من ظهورها بشكل مثالي على الهواتف المحمولة، لضمان تحفيز العميل على النقر والعودة للمتجر لإتمام عملية الشراء.

ربط منصة البريد الإلكتروني بمتجر سلة:

يبرز تطبيق زبون كشريك استراتيجي صُمم خصيصًا ليتناغم مع بيئة سلة، موفرًا حلولًا متكاملة تبدأ من اللحظة الأولى لدخول الزائر وحتى إتمام عملية البيع وما بعدها، وإليك تفاصيل هذه المنظومة المتكاملة:

• بناء قوائم بريدية في سلة عبر تطبيق زبون:

يمنحك التطبيق القدرة على جمع بيانات العملاء وتصنيفهم بناءً على سلوكهم الشرائي، حيث يتم تحديث القوائم البريدية تلقائيًا لضمان وصول رسائلك للجمهور المهتم فعليًا بمنتجاتك.

• تصميم واستخدام قوالب حملات البريد الالكتروني في سلة:

يوفر زبون مكتبة غنية من التصاميم العصرية التي تلامس ذوق المستهلك المحلي، حيث تتيح لك قوالب حملات البريد الالكتروني في سلة إعداد رسائل احترافية في دقائق معدودة دون الحاجة لخبرة برمجية.

• تحسين رحلة العميل عبر رسائل البريد الآلية:

تهدف هذه الخطوة إلى تفعيل تذكيرات السلال النشطة وإرسال حملات ترحيب العملاء في سلة، كما يتميز التطبيق بتقديم خدمات مثل أتمتة تذكيرات السلال النشطة وإرسال كوبونات الخصم الشخصية بناءً على تاريخ العميل. 

• قياس الأداء والتتبع بدقة متناهية:

يمنحك تطبيق زبون لوحة تحكم تحليلية شاملة لمراقبة معدلات الفتح والنقر وحجم المبيعات المباشرة الناتجة عن كل حملة، وهذا التتبع الدقيق هو ما يضمن لك استدامة النمو وتحقيق أعلى عائد ممكن على استثماراتك التسويقية.

ما هي أنواع حملات البريد الإلكتروني التي ترفع مبيعات متجرك في سلة؟

لا تقتصر الرسائل على نوع واحد، بل تمتد لتشمل مسارات ذكية تهدف لإبقاء المتجر حاضرًا في ذهن المستهلك السعودي، وإليك أهم هذه الأنواع التي يوفرها تطبيق زبون لتعزيز أداء متجرك الالكتروني:

• حملات ترحيب العملاء في سلة:

تهدف لتقديم لمحة أولية عن قيم علامتك التجارية مع عرض خصم تشجيعي لأول عملية شراء، وتعد حملات ترحيب العملاء في سلة من أعلى الحملات تفاعلًا، كونها تصل للعميل في قمة حماسه واهتمامه بمتجرك.

• حملات استعادة السلال النشطة:

تُصنف هذه الرسائل ضمن أفضل حملات البريد الالكتروني لمتاجر سلة نظرًا لقدرتها على إقناع المتسوقين المترددين بالعودة لإتمام طلباتهم العالقة بلمسة إقناعية بسيطة، إذ يقوم النظام بإرسال تذكير تلقائي يبرز قيمة المنتجات المختارة.

• حملة تشجيع على شراء منتجات مهتم بها : 

يرتكز هذا النوع على إرسال حملات ايميل تتضمن خصومات خاصة للمنتجات تم التفاعل معها من خلال النقر او المشاهدة بعدد معين من المرات

• حملة العملاء ذو القيمة العالية : 

يرتكز هذا النوع على إرسال حملات ايميل للمشتركين الذين حققوا شرط الحملة ألا وهو شرط مجموع مشترياته أعلى من رقم محدد من بداية تسجيله وحتى الان وفق عدد ايام معين دون شراء ، يتم ارسال له رسالة من اللازم أن تحتوي على خصم كوبون مشجع مخصص لهذه الفئة من العملاء.

 كيف تكتب محتوى بريد إلكتروني يقنع العميل السعودي بالشراء؟

إن كتابة رسالة بريدية ناجحة تتطلب مزيجًا من الاحترام والذكاء التسويقي لضمان زيادة المبيعات في سلة، وذلك عبر اتباع المنهجيات التالية:

• اختيار أسلوب تواصل ودي وقريب:

يبدأ الإقناع من خلال مخاطبة العميل بتقدير ينسجم مع آداب التواصل في مجتمعنا، حيث يفضل الابتعاد عن القوالب الجافة واستبدالها بعبارات ترحيبية، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات في سلة.

• إبراز الفائدة الحقيقية من المنتج:

بدلًا من سرد مواصفات المنتج بشكل ممل، يجب أن يركز المحتوى على كيفية حل المشاكل التي تواجه العميل، فالعميل يبحث دائمًا عن الفائدة الحقيقية التي سيجنيها من وراء اقتناء منتجك.

• كتابة طلب شراء واضح ومباشر:

لا تكتمل الرسالة دون وجود زر أو رابط واضح يوجه العميل للخطوة التالية بكلمات محفزة، مع تلميح لانتهاء العرض أو محدودية الكمية لإثارة روح المبادرة لديه.

ما هي أخطاء شائعة في حملات البريد الإلكتروني تقلل مبيعات متاجر سلة

تقع فئة من التجار في أخطاء تسويقية غير مقصودة قد تحول البريد الإلكتروني من أداة نمو إلى مصدر إزعاج يُنفر الزبائن، ولتجنب هذه العثرات وضمان زيادة المبيعات في سلة، يجب الحذر من الوقوع في الأخطاء التالية:

• الإفراط في وتيرة الإرسال العشوائي:

إن إغراق صندوق وارد العميل بالرسائل اليومية يولد رغبة في إلغاء الاشتراك، مما يقتل أي فرصة مستقبلية تهدف إلى زيادة المبيعات في سلة، لذا فالتوازن واحترام وقت العميل هما المفتاح لجعله يترقب عروضك بشغف.

• إرسال رسائل عامة تفتقر للتخصيص:

إنّ مخاطبة جميع العملاء بذات الصيغة ودون مراعاة لاهتماماتهم الفردية من الأخطاء الشائعة، مما يعيق استراتيجيات زيادة المبيعات في سلة التي تعتمد على تقديم العرض المناسب للشخص المناسب في اللحظة التي يحتاج فيها للمنتج فعليًا.

• تجاهل التوافق مع شاشات الهواتف:

إذا كانت الرسالة تظهر بشكل غير مرتب أو بخطوط صغيرة غير مقروءة، فسيقوم العميل بحذفها فورًا دون تردد، وهذا الإهمال التقني يضيع فرصًا ذهبية كانت كفيلة بتحقيق زيادة المبيعات في سلة.

كيف تساعدك منصة Zaboon.app في تحسين حملات البريد الإلكتروني في سلة؟

منصة زبون هي منظومة ذكية متكاملة مصممة خصيصًا لتطويع التقنية في خدمة التاجر، حيث تركز على تبسيط العمليات المعقدة لتحقيق أقصى استفادة من التسويق بالبريد الالكتروني للمتاجر الالكترونية، وذلك عبر الركائز الأساسية التالية:

• سهولة التصميم باستخدام الواجهة المرئية والسحب والإفلات:

تركز منصة زبون على سلاسة إعداد الرسائل دون الحاجة لأي خبرة في البرمجة، حيث يمكنك اختيار وتعديل أفضل حملات البريد الالكتروني لمتاجر سلة بما يتوافق مع هوية متجرك البصرية بضغطة زر واحدة.

• لوحة تحكم ذكية للأتمتة وتتبع السلال النشطة:

تبرز المنصة قوة أتمتة البريد الالكتروني في سلة من خلال واجهة تتيح لك تفعيل رسائل التذكير التلقائية التي تلاحق العملاء الذين غادروا المتجر دون إتمام الشراء، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح وتقليل هدر الجهد التسويقي.

• تحليلات دقيقة لقياس الأداء ومعدلات التحويل:

ترصد منصة زبون سلوك العميل مع كل رسالة تصله، مما يمنحك القدرة على فهم ما يفضله جمهورك وتطوير المحتوى بناءً على لغة الأرقام الصريحة لا التخمينات العابرة.

ما هو تطبيق زبون وهل هو مجاني؟

تطبيق زبون هو أداة تسويقية ذكية داخل منصة سلة، يتيح لك أتمتة حملات البريد الإلكتروني، إذ يقوم النظام بإرسال رسائل تلقائية لاستعادة السلال المتروكة والترحيب بالزوار الجدد، مما يرفع مبيعاتك ويحرر وقتك من المهام اليدوية المجهدة.

أما بخصوص الجانب المادي، يوفر التطبيق باقة مجانية لمدة 7 يوم وبدون أي التزامات، وهذا يمنحك الفرصة الكاملة لاختبار فاعلية الرسائل ورؤية أثرها الملموس على أرباحك قبل الانتقال للباقات المدفوعة، والتي تم تصميمها بأسعار تنافسية ومدروسة لتناسب حجم التوسع الذي يشهده متجرك.

ختامًا

يبرز تطبيق زبون كحل تقني متكامل يمنح تجار سلة القدرة على أتمتة عملياتهم التسويقية بدقة احترافية، وإننا ندعوكم لاعتبار هذه الخطوة بمثابة شراكة مستمرة نحو التحول الرقمي.

للبدء في رحلتك التجارية بسهولة، عليك تسجيل الدخول وأنشئ متجرك مجانًا على منصة سلة، ولا تنسَ تحميل تطبيق زبون لتعزيز حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني بكل فعالية، مع الاطلاع دائمًا على الأسعار المناسبة التي تناسب ميزانيتك، لتضمن نجاح مشروعك الإلكتروني دون عناء.